Телеком Целиком. Системы продаж в B2C
Отрывок из книги
Чтобы продажи получались, к ним следует хорошо готовиться, а не действовать экспромтом. Подготовка бывает: • начальной – продукт, информация о компании, технике продаж, скрипты и методы, бизнес-процессы; • ежемесячной – курсы повышения и поддержания квалификации; • еженедельной – информация по нововведениям и изменениям (конкуренты, продукт, условия и т. д.); • ежедневной и предпродажной – то, что мы обсуждали выше (пункты 1–7). Не ленитесь, держите персонал в тонусе, чтобы регулярно продавать много и без стресса. Продажи как большой спорт: расслабился – и пару месяцев нужно набирать форму. Выработанные правильные привычки и навыки помогают продавать на длинной дистанции, не сваливаясь в выгорание и усталость.
Глава 3 Как войти в контакт с покупателем Установление контакта с клиентом – самое начало взаимодействия. Как правило, это первый из пяти общепринятых этапов продаж. Если его пропустить или выполнить некорректно, то трудностей при продаже и возражений будет гораздо больше. Обычно при продажах мнение о продавце у клиента формируется в первые секунды, и при дальнейшем общении он...
У нас есть только неполная версия книги.
Книги из серии:
Без серии
[5.0 рейтинг книги]
Комментарии:
Популярные книги
Наша навсегда
2. Наша
Любовные романы
:современные любовные романы
,эро литература
.
5.25
рейтинг книги
Фауст
50. Библиотека всемирной литературы
Поэзия
:драматургия
.
8.33
рейтинг книги
Герой
4. Совсем не герой
Фантастика
:фэнтези
,попаданцы
.
9.26
рейтинг книги
Американская трагедия
150. Библиотека всемирной литературы
Проза
:классическая проза
.
8.00
рейтинг книги
Цари. Романовы. История династии
Документальная литература
:биографии и мемуары
.
6.09
рейтинг книги
Я бог. Книга XXXIX
39. Дорогой барон!
Фантастика
:юмористическое фэнтези
,аниме
,попаданцы
.
5.00
рейтинг книги
Аврора Горелика (сборник)
Поэзия
:драматургия
.
6.25
рейтинг книги
Лэшер
5. Мэйфейрские ведьмы
Фантастика
:ужасы и мистика
.
8.32
рейтинг книги
Стоялов Максим Викторович
Документальная литература
:биографии и мемуары
.
5.00
рейтинг книги
Глава рода
5. Живой лёд
Фантастика
:боевая фантастика
.
6.55
рейтинг книги
Цикл "Отмороженный". Компиляция. Книги 1-14
Отмороженный
Фантастика
:боевая фантастика
,рпг
,постапокалипсис
.
5.00
рейтинг книги
Дэниел Мартин
Проза
:современная проза
.
7.91
рейтинг книги
Побережье цифрового мира
2. Негодяй Аллара
Фантастика
:рпг
,фэнтези
.
5.00
рейтинг книги
Полное собрание сочинений в одной книге
Проза
:классическая проза
,русская классическая проза
,советская классическая проза
.
6.25
рейтинг книги
Во власти Скорпиона. Вернуть свое
2. Путь Скорпиона
Фантастика
:юмористическое фэнтези
,городское фэнтези
,аниме
,попаданцы
.
5.00
рейтинг книги
Золото Вильгельма (сборник)
Проза
:современная проза
.
5.00
рейтинг книги
Андер Арес
1. Андер Арес
Фантастика
:рпг
,аниме
,фэнтези
,фантастика: прочее
.
5.00